La sociedad panameña, CARROUSEL WORLD PANAMA, INC., (Vendedora) debidamente inscrita a la Ficha No.595771, Documento No.1261879, de la sección de Registros Público, con domicilio en el Corregimiento de Calidonia, Avenida Justo Arosemena y Calle 32, Edificio J.J. Vallarino, Cuarto Piso, Oficina No.3-1, República de Panamá, es la legitima propietaria de la página web oficial de la marca BELLEZA SERVICES, cuyo dominio puede ser encontrado en https://www.bellezaservices.com.
Para información adicional o resolver cualquier duda, puede ponerse en contacto con BELLEZA SERVICES a través de correo electrónico info@bellezaservices.com o puede igualmente hacerlo por teléfono, de lunes a viernes, de 9am a 6pm, al siguiente número +507-6089-5752.
3.1. Las presentes Condiciones y Términos Generales de Venta regulan exclusivamente la compra y venta efectuada en la tienda online de BELLEZA SERVICES, entre el “Consumidor Final” en calidad de comprador y CARROUSEL WORLD PANAMA INC como vendedora, y son de aplicación a todos los visitantes de la página web www.bellezaservices.com, así como a cualquier transacción de naturaleza comercial realizada a través de esta tienda online virtual.
3.2. La navegación en el sitio web, así como la compra de cualquier producto en www.bellezaservices.com, implica la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación.
3.3. CARROUSEL WORLD PANAMA comercializa todos los productos del catálogo BELLEZA SERVICES y será la entidad responsable de la venta en el sitio www.bellezaservices.com de los artículos de la referida marca, estando todos los servicios de “e-commerce” únicamente disponibles para consumidores finales.
3.4. Se considera “Cliente Final” o “Usuario” o incluso “Comprador” a cualquier persona que actúe/compre con un objetivo meramente personal, fuera de su negocio o profesión, es decir, sin ninguna voluntad de revender los artículos que adquiera en la tienda online BELLEZA SERVICES.
3.5. CARROUSEL WORLD PANAMA se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de uso y contratación, sin aviso previo, así como de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios. Cualquier alteración a los mismos será siempre publicada en el site www.bellezaservices.com.
3.6. CARROUSEL WORLD PANAMA se reserva el derecho de no procesar cualquier pedido recepcionado de usuarios que no sean “Consumidores Finales” o aquellos que no estén de acuerdo con las condiciones generales de venta de la “Vendedora” (CARROUSEL WORLD PANAMA).
3.7. El “Consumidor Final” deberá facilitar CARROUSEL WORLD PANAMA, en calidad de vendedora, una dirección de correo electrónico o postal, o los datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos y acepta que BELLEZA SERVICES pueda ponerse en contacto con él usando esos datos, en el caso de que lo considere oportuno.
4.1. La página web www.bellezaservices.com se destina únicamente a uso particular por lo que la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos de la tienda online BELLEZA SERVICES, sin autorización previa por escrito, está prohibida para cualquier otro fin que no sea el uso estrictamente personal.
4.2. Está expresamente prohibida la introducción de links de nuestra página web con fines comerciales o sin autorización previa de CARROUSEL WORLD PANAMA, así como la utilización del dominio www. bellezaservices.com con fines abusivos, sin autorización previa, será susceptible de recurso a los medios legales competentes por parte de CARROUSEL WORLD PANAMA.
4.3. En la eventualidad de encontrar, en otros sites, links que permitan el acceso a www.anasousa.com o referencias a la tienda online BELLEZA SERVICES informamos que“CARROUSEL WORLD PANAMA no tiene cualquier responsabilidad sobre los links o páginas, ni sobre los contenidos en ellas inscritos.
4.4. Estamos firmemente orientados a que la información presentada en www.bellezaservices.com esté exenta de errores tipográficos y siempre que éstos ocurran, procederemos rápidamente a la respectiva corrección.
4.5. Toda la información contractual está escrita en lengua portuguesa, así como la información de los artículos, comunicaciones por correo electrónico y formalización de la venta, a excepción de expresiones muy propias del universo de la moda.
5.1. En el caso de que la información presentada no corresponda a las características del producto, asiste al Cliente el derecho a la resolución del contrato de compraventa en los términos legales aplicables.
5.2. Las fotografías presentadas en la página web son meramente ilustrativas, por eso recomendamos que consulte detenidamente el detalle del producto para mejor información acerca de las respectivas características de los artículos que pretende adquirir.
5.3. Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a alteración sin aviso previo. A pesar de la extrema atención de CARROUSEL WORLD PANAMA para mantener toda la información actualizada, algunos productos podrán contener un precio incorrecto, por lo que verificaremos los precios siempre que procedamos al tratamiento de los pedidos. Si el precio del producto fuese inferior al precio anunciado, devolveremos la diferencia. Si el precio fuese superior, informaremos al “Consumidor Final” por correo electrónico y aguardaremos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.
5.4. El catálogo de productos de la tienda online BELLEZA SERVICES es independiente de las tiendas físicas cuando tendremos tanto a nivel de precio, como a nivel de los productos presentados, como de cantidades en stock. Todas las campañas promocionales tienen stock limitado y son exclusivas para la tienda online BELLEZA SERVICES.
5.5. La validación del pedido de compra o pedido supone que el “Comprador” tiene conocimiento y acepta las Condiciones y Términos Generales de Venta del site www.bellezaservices.com.
5.6. Todos los datos registrados por CARROUSEL WORLD PANAMA, constituyen prueba del conjunto de transacciones efectuadas entre la “Vendedora” y el “Consumidor Final”, siendo responsabilidad de CARROUSEL WORLD PANAMA archivar el documento electrónico en el que se formalice el contrato, obligándose a mantenerlo accesible.
6.1. Cualquier visitante de la página web www. bellezaservices.com está obligado a cumplir y respetar las presentes condiciones generales, en particular, observando las siguientes obligaciones:
– Está prohibido introducir, almacenar o difundir a través del site BELLEZA SERVICES contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, racistas, xenófobos y/o de cualquier otra índole que violen los principios generales de derecho y orden público;
– Guardar, y no divulgar, su contraseña de entrada en el site para impedir que terceros accedan a su cuenta y datos personales;
– No utilizar identidades falsas;
– Facilitar sus datos personales y direcciones correctos de forma que CARROUSEL WORLD PANAMA pueda procesar debidamente los pedidos;
6.2. El “Consumidor Final” es el único responsable de la veracidad de los datos personales comunicados a CARROUSEL WORLD PANAMA y se compromete a introducir e informar de inmediato cualquier alteración a través de su Cuenta de Registro en www.bellezaservices.com.
6.3. CARROUSEL WORLD PANAMA se exime de cualquier responsabilidad por eventual retraso o imposibilidad de procesamiento del pedido resultante de error o insuficiencia de los datos comunicados por el “Consumidor Final”, en el momento de entrega.
7.1. Para realizar un pedido a través de www.bellezaservices.com es necesario que el usuario disponga de una cuenta de email válida y de uso frecuente y registrarse como cliente de BELLEZA SERVICES a través del formulario online. Una vez registrado, únicamente deberá introducir en la cesta de la compra virtual todos los productos que el consumidor final desee adquirir, siguiendo todos los pasos hasta finalizar el proceso con éxito.
7.2. Realizar un pedido a través de www.bellezaservices.com es muy sencillo:
– Navegue a través de las páginas de la tienda online BELLEZA SERVICES y encuentre los productos que desee adquirir.
– Añada los productos de su preferencia a la cesta de la compra con el botón Añadir a la cesta.
– Cuando considere que ya ha añadido todos los artículos que desea, finalice el proceso de compra pulsando en Finalizar.
– A continuación, introduzca sus datos personales en un formulario muy sencillo, prestando especial atención a la dirección de envío.
– Después, seleccione el modo de pago.
– Revise su pedido.
– Proceda a realizar el pago y confirme el pedido.
– Finalmente, recibirá un email de confirmación de su pedido.
– Pulsando el botón Salir, al finalizar el proceso de compra, su pedido quedará confirmado y solamente deberá esperar al plazo de entrega previsto para recibir sus productos.
7.3. Cuando finalice la compra, recibirá un email automático confirmando la transacción. Le aconsejamos que lo imprima o descargue esta copia para futuras consultas. En caso de que los dados no sean correctos, puede solicitar su modificación de inmediato o hasta la anulación de la compra realizada.
7.4. En caso de no confirmación del pago o de incumplimiento de las presentes Condiciones y Términos Generales de Venta, CARROUSEL WORLD PANAMA se reserva el derecho a no aceptar su pedido o a cancelarlo total o parcialmente, incluso después de recibida la confirmación automática.
8.1. CARROUSEL WORLD PANAMA apenas procesa un pedido efectuado por un cliente tras la confirmación del respectivo pago, por lo que CARROUSEL WORLD PANAMA no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio del dicho proceso.
8.2. En la confirmación del pedido encontrará la fecha estimada para expedición de los productos, después de la confirmación del pago: 2 a 10 días ó 1 a 6 semanas todo depende del producto, si esta disponible o si debemos fabricarlo al pedido del comprador. Naturalmente, el tiempo estimado para expedición puede variar en función del transportista que elija y del destino de su pedido.
8.3. CARROUSEL WORLD PANAMA solo hace expedición de pedidos en días hábiles. Así, para la estimación del tiempo de entrega de los pedidos, no son contabilizados los fines de semana ni los días festivos. Cualquier retraso verificado en la expedición de artículos, en comparación con la estimación de las fechas presentadas, no confiere derecho a indemnización.
8.4. Todos los pedidos realizados en el sitio web están sujetos a la disponibilidad de los productos. CARROUSEL WORLD PANAMA intenta asegurar que todos los artículos puestos a la venta en la página web estén en stock. No obstante, CARROUSEL WORLD PANAMA se reserva el derecho de no aceptar cualesquiera pedidos o de cancelar pedidos ya confirmados para productos que ya no existan en stock. En caso de indisponibilidad del producto y/o ruptura de stock, CARROUSEL WORLD PANAMA informará de inmediato al “Consumidor Final” de la cancelación parcial o total de su pedido, teniendo el comprador derecho al reembolso de la respectiva cantidad pagada.
9.1. CARROUSEL WORLD PANAMA podrá no validar un pedido que no tenga garantía suficiente de cobro, cuando el pedido está incompleto o incorrecto, o cuando los productos pedidos ya no se encuentran disponibles. En cualquiera de los casos referidos, CARROUSEL WORLD PANAMA informará mediante correo electrónico al “Consumidor Final” que el contrato de venta no ha sido efectuado y que CARROUSEL WORLD PANAMA no siguió con la venta, especificando las razones para ello.
9.2. Si los productos pedidos en www.bellezaservices.com ya no se encontrasen disponibles en el momento de su último acceso al sitio web, a pesar de haber obtenido confirmación del pedido, o cuando CARROUSEL WORLD PANAMA recepciona su pedido, la “Vendedora” informará inmediatamente al “Usuario” sobre la indisponibilidad de los mismos, nunca sobrepasando el plazo de 30 días tras la recepción del pedido.
9.3. En el caso de haber sido hecho un pedido y el respectivo pago para productos que mientras tanto queden indisponibles, CARROUSEL WORLD PANAMA procederá a la devolución (reembolso) del dinero pagado por los artículos indisponibles.
9.4. CARROUSEL WORLD PANAMA se reserva el derecho de recusar cualquier pedido, independientemente del motivo y queda exenta de responsabilidades por cualesquiera daños o gastos, así como se reserva el derecho de cancelar cualquier compra aunque haya ya sido aceptada o confirmada por CARROUSEL WORLD PANAMA, en particular en las siguientes situaciones:
– La información constante en la factura no es correcta o verificable;
– El pedido es señalado por los Sistemas de Seguridad de la página web como un pedido incorrecto, irregular o un pedido susceptible de fraude;
– Cuando la transferencia del pago del pedido no haya sido recepcionada en un período de 5 días hábiles subsecuentes a la aceptación de su pedido;
– Cuando no haya sido posible entregar el pedido en la dirección facilitada por el “Usuario”;
– Si considerase que el “Comprador” no poseía capacidad para realizar aquel acto.
– Si se verificase que existió un error en la presentación del precio del(de los) producto(s);
– Si entiende que el pedido proviene de un revendedor.
10.1 Los métodos de pago disponibles serán presentados en www.bellezaservices.com. No aceptamos cualquier otro método de pago además de los mencionados.
10.2. Podrá pagar sus productos utilizando sus habituales tarjetas de crédito y débito, a través del sistema de pago de REDUNICRE, o utilizando su cuenta personal PAYPAL, o podrá también pagar su pedido a través de WESTERN UNIÓN, ofreciéndole la página web BELLEZA SERVICES las instrucciones necesarias para este método de pago (entidad/referencia/Valor Total).
10.3. En los pagos utilizando tarjeta de crédito o débito, todos los detalles (como, por ejemplo, el número de la tarjeta, fecha de validez o código de seguridad) serán enviados por encrypted protocol a la empresa que suministra los servicios de pago electrónico remoto, REDUNICRE, sin que terceros puedan tener acceso a la información transmitida. Esta información no será utilizada por CARROUSEL WORLD PANAMA, excepto para realizar las operaciones necesarias para compra o devolución (reembolso), en el caso de devolución en conformidad con el ejercicio del derecho de retorno, o para comunicación a la policía de casos de fraude.
10.4. Si el “Consumidor Final” optase por el pago por WESTERN UNIÓN, sólo iniciaremos el tratamiento del pedido después de haber recepcionado el pago. Por eso, con este método de pago, le aconsejamos dirigirse al cajero lo antes posible para que reciba su pedido lo más rápidamente posible. Una vez transcurridos 2 días naturales tras la realización del pedido, y si no hubiésemos recepcionado cualquier pago, el pedido será anulado.
10.5. El precio de la compra de los productos y los gastos de transporte, tal como indicados en el formulario de pedido, serán cobrados a la cuenta corriente cuando los productos adquiridos sean efectivamente enviados.
10.6. Exhortamos a que no intente realizar el pago por cualquier otro medio no especificado en www.bellezaservices.com. Si lo intentase, CARROUSEL WORLD PANAMA no será responsable de la pérdida del pago, o cualesquiera otros daños que puedan producirse.
11.1. La tienda online BELLEZA SERVICES utiliza las más recientes y robustas tecnologías de seguridad disponibles para plataformas de encriptación. Toda la información de pago que facilite será encriptada, desde el momento inicial de su transacción, hasta el momento en que el pedido es procesado y no será guardada en ningún servidor público.
11.2. A pesar de utilizar un software de encriptación muy evolucionado, cualquier pago transmitido por Internet, o a través de correo electrónico, corre algunos riesgos cuando el “Usuario” no toma las debidas precauciones y no asume las debidas conductas de responsabilidad.
11.3. CARROUSEL WORLD PANAMA no podrá ser responsabilizada de cualquier daño sufrido resultante del uso de medios electrónicos de comunicación, en particular, de los daños resultantes de fallos o retrasos en la entrega de las comunicaciones electrónicas, de intercepciones o manipulaciones de las comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones o transmisiones de virus.
12.1. La BELLEZA SERVICES reconoce la importancia de la protección de datos personales de sus clientes y de todos aquellos que visitan la página web www. bellezaservices.com, y por eso desarrolló una política de seguridad que cumple todos los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos. Consulte nuestra política de privacidad aquí.
12.2. Si tiene alguna duda sobre cómo nos encargaremos y protegemos sus datos, por favor contáctenos por correo electrónico info@bellezaservices.com.
CARROUSEL WORLD PANAMA detiene la propiedad de los productos de la empresa hasta que no haya recibido el pago integral de todos esos productos.
14.1. Los precios de los productos exhibidos en la página web www.bellezaservices.com contienen/incluyen el Impuesto de Valor Añadido (ITBMS).
14.2. El precio total especificado en el menú final de “checkout” incluye impuestos y gastos de envío. Los precios son validados en el momento de la confirmación del pedido, el cual puede imprimir o descargar para usos futuros. Por favor transfiera apenas el montante exacto especificado en la confirmación del pedido y haga transferencias individuales por pedido.
14.3. Los gastos de envío son calculados por pedido y el precio exacto de gastos de envío dependerá del país donde su pedido sea entregado.
14.4. Todos los precios están en DÓLARES y cualquier cambio en el país de entrega del pedido puede tener influencia sobre los precios, debido a los gastos de transporte.
15.1. CARROUSEL WORLD PANAMA sólo comercializará en www.bellezaservices.com artículos de elevadísima calidad y nunca venderá productos de segunda mano, con defectos o de calidad inferior a los patrones existentes en el mercado.
15.2. Los productos ofrecidos a la venta en www.bellezaservices.com pueden no corresponder exactamente al vestuario real en lo que respecta a la imagen exhibida y colores, especialmente debido al navegador de Internet y monitor utilizados.
16.1. Los productos comercializados en el menú Taller de Alta Costura son productos exclusivos online y que únicamente serán producidos mediante adjudicación del presupuesto presentado al “Consumidor Final”.
16.2. Los productos pedidos serán exactamente iguales a los presentados en las fotografías facilitadas en el menú del Taller de Alta Costura BELLEZA SERVICES y serán producidos, observando las medidas de su estructura corporal, en un plazo máximo de 15 días hábiles después de la confirmación de su pedido. Consideramos su pedido confirmado a través de la adjudicación formal del respectivo presupuesto.
16.3. Tras la formalización inicial de su pedido, a través del “Formulario de Agenda” será establecida una fecha para desplazarse a la tienda BELLEZA SERVICES más cercana, y en ese encuentro una de nuestras consultoras de moda verificará y anotará sus medidas corporales, enviándolas a continuación a nuestra ficha técnica del producto.
16.4. Tras la recepción del presupuesto adjudicado, se establecerá una fecha para la prueba final del vestido, siendo efectuado el pago el día de expedición del vestido o de la recogida en la tienda física BELLEZA SERVICES.
16.5. Por tratarse de vestidos exclusivos, fabricados a medida y por pedido individualizado, no se admiten cambios o devoluciones de estos artículos.
16.6. BELLEZA SERVICES reserva el derecho de cancelar su pedido y de rechazar la entrega del producto exclusivo en el caso de que no obtenga confirmación del respectivo pago, aceptado en la adjudicación formal del presupuesto y que constituye un verdadero título ejecutivo.
16.7. Los productos exclusivos online y que integran el menú Taller de Alta Costura serán entregados en la fecha acordada, pero en un plazo nunca inferior a los 15 días hábiles tras el primer contacto a través de la tienda online. CARROUSEL WORLD PANAMA necesita este período de tiempo para individualizar su pedido exclusivo a su talla, fabricando y monitorizando su calidad, antes de proceder al envío del artículo a la dirección que nos indique.
17.1. Los productos pedidos en la tienda online BELLEZA SERVICES serán enviados y entregados en días hábiles, de lunes a viernes.
17.2. Sólo podemos garantizar la correcta entrega de un pedido si la dirección de envío de los productos ha sido correctamente indicada por el “Usuario”, localizándose esa dirección en una casa o en una oficina situada en uno de los países mencionados en la lista de países disponible en el menú “Información de expedición”.
17.3. Una entrega se considera efectuada o un producto se considera entregado con la firma del recibo de entrega en la dirección acordada.
18.1. Los gastos de envío asociados a su pedido se facturarán por pedido, es decir, si solicita más de un artículo, solamente deberá abonar los gastos de envío una única vez. No obstante, CARROUSEL WORLD PANAMA se reserva el derecho a dividir el pedido en varias entregas. Es decir, si una parte del pedido se retrasa o si no está disponible. En ese caso, el cliente será notificado por email. Para ello, se utilizará la dirección de email indicada por el cliente en el momento de la compra.
